É baseado nesse hábito que se incorporou à vida do homem moderno, que os “espertalhões” de plantão aplicam um golpe já bastante conhecido e no qual uma boa quantidade de pessoas ainda caem - o Phishing! O que é? Basicamente consiste de uma mensagem cujo assunto geralmente está relacionado a algo com intuito de despertar o seu interesse. Pode ser algo relacionado com operações financeiras no seu banco, atualizações de segurança, supostas fotos suas com alguém, uma notícia quentíssima de algum assunto em evidência, uma promoção imperdível, etc. Enfim, o objetivo é que primeiramente você abra a mensagem. Feito isso, o primeiro passo foi dado. No corpo do texto, às vezes muito mal elaborado, outras vezes nem tanto, mas cujo conteúdo tem um só objetivo - que você clique em algum link! Se você não resistir à tentação e clicar, pronto, você foi fisgado! Daí o nome phishing, que na verdade é uma alteração de fishing, que é pescaria em português.

Algumas vezes, quando você clica no link contido na mensagem, aparentemente nada acontece. Em outras, você acessa um site, que normalmente é uma cópia de um site legítimo - como um site de banco, por exemplo. Dependendo do mecanismo usado pelo malfeitor que lhe enviou a mensagem, ainda pode ser necessário seguir alguns passos, como informar seus dados bancários para uma suposta atualização ou conferência cadastral, etc. Porém em muitos outros casos, o dano já ocorreu e você nem se deu conta. O que aconteceu? Você acabou de instalar - sem saber - um malware em seu computador ou forneceu uma senha. Um malware (vírus, trojan, worn, spyware, etc) consiste essencialmente de um pequeno programa de computador, o qual tem o objetivo de explorar alguma vulberabilidade do seu computador para dar benefícios ao seu criador, como por exemplo, ter acesso às senhas que você digita diariamente, usar seu computador para envio de SPAM e, sobretudo, auto-enviar uma cópia de si mesmo para toda a sua lista de contatos.

Os tipos de malware existentes, podem ter os mais diversos comportamentos e produzir inúmeros tipos de danos, sejam ou não aparentes ou imediatos. Assim, não é possível dizer com certeza que prejuízo você pode sofrer. Mas o certo, é que se você fizer parte deste grupo de pessoas que não resistiu à tentação ou não avaliou os riscos ao clicar em qualquer link que lhe enviam, no mínimo a sua privacidade e a segurança de todas as informações contidas no seu computador, foi totalmente comprometida. Portanto, a seguir alguns cuidados e dicas que devem ser seguidos para evitar perdas e dores de cabeça ao receber uma mensagem de e-mail:

- É muito comum abrir uma mensagem e confiar em seu conteúdo, quando se vê que a mensagem partiu de um conhecido seu. Mas não se esqueça que conhecidos, também estão sujeitos a terem suas máquinas infectadas e que muitos malwares se auto-enviam para a lista inteira de contatos.

- Não negligencie os cuidados que deve tomar ao clicar em um link, só porque tem instalado em sua máquina um software antivírus. Primeiro porque não existe antivirus que identifique 100% dos malwares existentes e porque existem classes de malware que precisam de programas específicos para sua identificação. Além disso, um malware recém criado, pode não estar contido no mecanismo de identificação do seu antivírus.

- Mesmo que mecanismos de segurança (antivírus, antispyware, firewall, etc) não sejam 100% eficientes contra todos os tipos de malwares existentes e que surgem a cada minuto, mantê-los ativos e atualizados, certamente é mais seguro do que descuidar destes mecanismos.

- Sempre desconfie de mensagens cujo conteúdo possa parecer muito fantasioso, incrivelmente interessante ou curioso. Na dúvida e se possível, cheque com o seu contato se de fato ele lhe enviou algo.

- Na grande maioria dos casos, o responsável pelo phishing, usa o nome de grandes e conhecidas empresas, para mascarar o seu golpe e dar credibilidade à mensagem. Ou seja, não confie no conteúdo, por parecer ser proveniente de empresa idônea. Antes de clicar, abra uma janela do navegador e digite o endereço do site da empresa, procurando por algo que faça menção ao conteúdo recebido ou mesmo telefone para um 0800 da empresa.

- Instituições financeiras, raramente e apenas em casos bem específicos, realizam comunicação com seus clientes por meio de e-mail. Quando o fazem, normalmente é porque você “contratou” um serviço específico e forneceu um endereço de e-mail para contato. Informe-se com o seu banco, pois muitos passam informações precisas e completas sobre a sua política de comunicação com os seus correntistas.

- Em um site de banco ou mesmo de boas empresas de comércio eletrônico, transações que envolvem a digitação de dados sigilosos, como senhas, é feito por meio de conexões com certificados de segurança. Sempre que isso ocorre, na barra de satus do seu navegador (rodapé da janela), aparece um ícone de um cadeado, indicando que a transação está ocorrendo por meio de conexão segura. Isso não garante que não se trata de fraude, mas certamente a ausência indica que é, pois os fraudadores raramente tomam estas precauções, ao contrário de um site de banco.

- Na maior parte dos programas de gerenciamento de mensagens de e-mail (Outlook Express, Windows Mail, Microsoft Outlook, Thunderbird, Eudora, etc) e mesmo em sistemas de Webmail, apenas posicionar o cursor do mouse sobre o link, faz aparecer na barra de status (no rodapé da janela) o endereço que de fato existe por detrás do link. Analise com cuidado, pois o golpista muitas vezes consegue usar um domínio parecido com o real para iludir os mais apressadinhos e/ou menos atentos. Se não aparecer o link, clique com o botão direito do mouse sobre o mesmo e selecione copiar link / atalho. Cole em um editor de textos, como o bloco de notas.

- Dependendo da natureza do malware ou da intenção do seu criador, ele também precisa saber que seu endereço de e-mail é ativo (está em uso por alguém) e está correto. Assim, e-mails com auto-respostas e responder à pedidos de confirmação de leitura, é tudo que ele quer para saber que existe uma pessoa interagindo do outro lado. Só responda à estes mecanismos se precisar e tiver certeza do que está fazendo.

- Evite a todo custo acessar seu Webmail. Painel de Controle ou outros recursos que dependam de senha e autenticação, através de uma máquina que não seja sua, principalmente em uma lanhouse. Se for por meio do computador de um conhecido, lembre-se de nossa primeira dica - amigos também estão sujeitos à infecção por malwares.

- Se perceber que caiu na “armadilha” e que já é tarde, não se desespere. Desligue o seu computador no mesmo instante. Entre em contato imediatamente com a empresa que foi usada para mascarar o golpe e outras relacionadas (banco, comércio eletrônico, provedor de acesso, empresa de hospedagem, etc) e explique o que ocorreu. Esta medida é importante, para que os responsáveis pela prestação de serviços envolvidos possam tomar medidas como mudança de senhas e bloqueios.

- Se ocorrer a situação descrita na dica anterior, ainda é importante tomar medidas para corrigir possíveis problemas frutos de uma infecção por malware. Se não souber exatamente o que fazer, chame um técnico ou especialista de sua confiança.

Depois de uma nova linha de servidores de hospedagem mais modernos e extremamente mais velozes, chegou a vez da sua nova Central do Cliente!

Quem é cliente hpHost! já tinha notícia e agora por meio do nosso blog, tornamos público - lançamos a nova Central do Cliente! Por meio de mais este benefício, você vai experimentar uma experiência única em termos de administração dos seus serviços e relacionamento conosco. Com apenas poucos cliques de mouse, você terá tudo o que você precisa para gerenciar seu projeto na Internet, de qualquer computador com acesso à rede mundial. Mais acessibilidade, mais poder de administração das suas informações, mais canais de suporte, mais integração com os recursos técnicos de sua conta, mais agilidade e muito mais novidades…

Entre as novidades, destaque para:

• Help Desk - Você ganhou um sistema completo para abertura de chamados, para resolução de problemas técnicos, esclarecimento de dúvidas que não constam em nosso Tira-Dúvidas, suporte específico. Por meio do Help Desk, você terá prioridade mais alta nas respostas e acesso a níveis mais avançados de suporte (nível II e nível III), onde é preciso um profissional mais especializado ou a exigência de um procedimento mais trabalhoso ou demorado. Além disso, você contará com um sistema por meio do qual será possível visualizar os chamados em aberto e respondidos, com um histórico completo de todos os atendimentos realizados.

• Painel de Controle - Todas as funções, ferramentas e recursos do seu Painel de Controle (cPanel ou WHM), poderão ser acessados a partir da Central do Cliente, sem ter que memorizar login e senha ou ter que abrir outra janela do navegador. Brevemente novos recursos, como edição dos DNSs e E-mail Marketing, também serão possíveis por meio da Central.

• Financeiro - Outra área em que há muitas novidades e facilidades para o cliente hpHost!. Agora você gera segundas vias de boletos vencidos, unifica diversas pendências, quitando débitos. Entre as novidades:
  1. Você receberá seu boleto 5 dias antes do vencimento do mesmo.
  2. Havendo apenas uma única pendência, em caso de suspensão, a reativação do serviço é feita automaticamente por meio da geração da segunda via do boleto.
  3. Você terá à sua disposição um sistema em que poderá verificar todas as compras de serviços efetuadas até o momento e o seu status quanto à ativação, suspensão, cancelamento, aguardando liberação, etc.
  4. Definir a forma de pagamento que deseja para efetuar os seus pagamentos. Em breve teremos muitas novidades sobre este recurso.

• Cadastro - Manter seus dados cadastrais ficou mais fácil, rápido e mais importante que nunca. Como principal canal de contato entre a hpHost!, o cadastro agora conta com ferramentas para alteração de diversas informações, senhas e até a inclusão de contatos adicionais específicos, como administrativo, técnico e financeiro.

Para quem é cliente, esta é a oportunidade de conhecer, testar e usufruir desta fantástica ferramenta que criamos para tornar a nossa prestação de serviços ainda melhor e mais ágil. Se ainda não é cliente, este é mais um motivo para saber porque aqui a Internet é sempre melhor!

Entre os muitos dados coletados, chega-se à absurda constatação de que há pessoas que ao longo do ano chegam a perder mais de um dia inteiro de suas vidas, deletando SPAM, se somada a perda diária com a tarefa. Pode parecer muito? Se todos os dias você tem que dedicar mais de 4 minutos para selecionar o que é e o que não é importante, você é uma destas pessoas!Agora imagine em uma empresa com mil funcionários que acessam contas de e-mail, quantos dias de trabalho são perdidos ao longo de um ano!

É por estas, entre uma série de outras razões, que hoje existe uma verdadeira batalha no sentido de pelo menos minimizar as consequências nocivas que está prática traz ao nosso quotidiano. Todos devem dar sua parcela de contribuição, pois exceto um SPAMMER, não há quem nunca tenha se chateado de manhã ao abrir sua caixa postal e se deparar com uma avalanche de lixo virtual. Neste sentido, a hpHost! tem feito inúmeros esforços para contribuir para uma Internet melhor.

O cliente hpHost!, sempre contou com várias ferramentas, como SpamAssassino, Filtros de E-mail, BoxTrapper (tira-teima), SPF (Sender Policy Framework), listas negras, etc. Porém estas ferramentas - e outras existentes -, por mais eficientes que sejam, não acabam definitivamente com o problema, até porque algumas delas exijem intervenção do usuário e nem todos contam com o tempo, disposição ou mesmo o conhecimento de como fazer.

Por todas estas razões e por sabermos o quanto pode ser inconveniente o SPAM, implantamos um novo mecanismo que já está surtindo resultados impressionantes! Trata-se de um trabalho constante para analisar o fluxo de SPAM que chega à nossa rede de servidores, filtrar, categorizar e listar endereços de e-mail e domínios que enviam SPAM para nossos usuários. A tarefa conta com uma equipe de analistas que monta os bancos de dados e os integra no ACL (Access Control List) de nossos servidores, fazendo com que todos os endereços remetentes de SPAM, sejam recusados. A medida beneficiou os clientes hpHost! com uma redução incrível de mais de 50% no volume de SPAM recebido e tem crescido dia-a-dia, na medida em que o trabalho é permanente.

O trabalho de integrar filtros no ACL do Exim (serviço de e-mail dos servidores), é atualmente feito por pouquíssimos hosts e a hpHost! orgulha-se de fazer parte deste seleto grupo de empresas do setor, que atua pensando tanto nos benefícios que oferece aos seus clientes e parceiros, como também no sentido de colaborar para uma Internet com mais qualidade e agradável para todos.

Sempre é motivo de muita alegria e euforia em nossa equipe quando a área técnica e a área de produto têm novos anúncios para fazer. E não vai ser diferente desta vez! A hpHost! acaba de ampliar um relacionamento de muitos anos e extremamente bem sucedido com seu principal parceiro e atual líder mundial no segmento de datacenters, a The Planet. Você deve estar se perguntando o que um anúncio como este tem a ver com você cliente, não é? A resposta é, TUDO! Por que? Porque como resultado do nosso novo acordo, uma grande renovação e ampliação na nossa infraestrutura de servidores vai ocorrer nas próximas semanas. Está bem, mas e o que eu ganho com isso? Simplesmente muito mais desempenho, consequência de servidores de última geração configurados e otimizados por especialistas no assunto. Na prática, seu site até 10 vezes mais rápido!

Vamos entender melhor tudo isso!? Nas próximas semanas começaremos o processo de substituição dos atuais servidores e migração dos sites para os nossos novos servidores. A implantação vai atingir tanto os clientes de hospedagem compartilhada, como também as revendas de hospedagem. Esta substituição visa fornecer um ambiente capaz de atender às mais elevadas demandas de processamento hoje exigidas pelos websites e aplicações Web, com altos índices de disponibilidade, estabilidade e resposta.

E outra pergunta deve estar passando em sua cabeça agora: O que eu tenho que fazer para ter meu site em um destes novos servidores? Absolutamente nada! Todo o processo de implantação dos novos servidores e a migração gradativa de cada conta de hospedagem, vai ser conduzida por nossa área técnica, adotando procedimentos e cuidados para que a mudança aconteça de modo que a única diferença perceptível, seja o melhor desempenho do seu website, sem nem um segundo de indisponibilidade! Ou seja, nada precisará ser feito por você e nada em termos de benefícios, planos ou valores sofrerá alteração alguma. Mas e eu que ainda não sou cliente hpHost!? Todas as contas de hospedagem ou de revenda de novos clientes, já serão configuradas nos nossos novos servidores!

Os benefícios que você usufruirá com a ampliação e modernização de nossos servidores, devem-se em parte aos requisitos mínimos de hardware dos novos servidores. Assim, a nova plataforma mínima vai disponibilizar máquinas equipadas com Dual Xeon Quad Core (dois processadores Xeon 5520 2.26 GHz), 12 Gb de RAM, HDs SAS (Serial Attached SCSI) de 15.000 rpm configurados em RAID 10. Entre outros aspectos, sistema operacional Linux (RedHat), cPanel, FastCGI, eAccelerator, e muito mais, para proporcionar elevados níveis de desempenho de suas aplicações e do seu projeto na Internet.

Ainda como resultado da ampliação de nossa parceria, em breve em nosso site, você também poderá encontrar uma nova linha de servidores dedicados de alto desempenho e a preços imbatíveis. Não deixe de conferir! Se você não pode esperar ou se sua necessidade é imediata, entre em contato conosco agora mesmo por um de nossos canais de atendimento. Se você ainda não é cliente hpHost!, não perca mais tempo e venha desfrutar da melhor estrutura e tecnologia de servidores, sistemas e equipe de atendimento da Internet brasileira!

O domínio (algumacoisa.com.br) é o nome amigável usado para acessar o seu site. Quando alguém quer visitar seu site, coloca seu domínio no navegador. Porém para o conjunto de protocolos e regras que fazem a Internet “funcionar”, um domínio na verdade pouco importa. O que leva você a usufruir de cada recurso de que a Internet dispõe, é o IP - um número que é o real endereço de um servidor responsável por hospedar um site ou qualquer outro recurso a ele associado (ftp, e-mail, banco de dados, etc). É aí que entram os servidores raiz de DNS - como são chamados os computadores responsáveis em transformar um domínio em seu respectivo IP. A partir deste número IP, seu site ou qualquer recurso associado, é encontrado e a conexão entre o seu computador e o servidor que o hospeda, é estabelecida. Existem 13 servidores DNS raiz no mundo todo e sem eles a Internet não funcionaria. Destes, dez estão localizados nos Estados Unidos da América, um na Ásia e dois na Europa. Para aumentar a base instalada destes servidores com a finalidade de incrementar a velocidade bem como distribuir melhor os dados, foram criadas réplicas localizadas por todo o mundo, incluindo o Brasil que por meio do registro.br faz parte da rede de réplicas desde 2003.

Também com o objetivo de aumentar a velocidade de resposta os ISPs (Internet Service Providers) ou simplesmente, provedores de acesso à Internet (Embratel, Virtua, Speedy, Brasil Telecom, Oi, Vivo, Claro, etc) tem seus próprios sistemas de DNS, que basicamente tem como objetivo manter um cache ou imagem temporária dos bancos de dados dos servidores raiz de DNS, para que cada vez que um usuário digite um domínio de um site, não tenha que recorrer a um servidor de raiz, diminuindo assim o tráfego na Internet, bem como reduzindo o caminho necessário até o servidor raiz de DNS. É este o maior ponto de gargalo ou o que é responsável pela propagação, porque ao contrário dos servidores raiz e de suas réplicas, a atualização destes servidores dos provedores, é feita em certos intervalos de tempo e não instantaneamente. Há provedores que realizam esta atualização com mais frequência que outros. Não há um padrão e eles podem ajustar a frequência de atualização desde algumas poucas horas, até alguns dias.

Muito se fala a respeito do assunto, com verdades e mentiras. Alguns dizem que o período de propagação é de 24, 48 ou 72 horas. O que de fato acontece, é que a maior parte dos bons provedores de acesso realiza mais de uma atualização diária e que, portanto, terão em seus sistemas as informações mais atualizadas do que aqueles que o fazem a intervalos maiores. Assim, ao fim das primeiras 24 horas após a alteração, boa parte das pessoas, já conseguirão acessar o seu site ou quaisquer recursos relacionados a ele.

Portanto, a propagação é o procedimento de atualização das informações de DNS de todos os servidores envolvidos no processo de navegação na Internet, ao redor do mundo, “resolvendo” o seu domínio em um número de IP correspondente e vice-versa. Para contornar este tipo de problema, não há muito o que se possa fazer, porém já há serviços gratuitos que são bastante superiores aos dos principais ISPs, como por exemplo, o do OpenDNS (http://www.opendns.com). A proposta é que se você configurar um serviço como este em seu computador, conseguirá visualizar sites que por outros provedores aparecem ainda em propagação e que quanto mais pessoas usarem o serviço, mais domínios o OpenDNS conseguirá “resolver” a intervalos cada vez menores de tempo.

É por essa razão que a hpHost! resolveu se não inovar, ao menos acompanhar uma tendência mundial que vem se mostrando como inevitável - planos de hospedagem ilimitados! Mas cuidado! Ilimitado não quer dizer infinito, como também não é sinônimo de que tudo é possível, afinal regras e parâmetros de conduta existem! Paciência, porque logo você vai entender aonde a gente quer chegar…

Limite é uma fronteira, barreira ou a linha que marca o fim de uma extensão (http://www.dicionarioweb.com.br/limite.html). Por que não permitir que você tenha mais 5, 6 ou 20 contas de e-mail se é apenas o que você precisa para fazer mais negócios? Por que não lhe dar mais 1, 2 ou 5Gb de espaço para seu site ter mais textos, vídeos ou imagens do seu negócio? Por que não permitir mais 10 ou 15Gb de tráfego mensal para uma visita virtual do seu público à sua empresa ou para você trocar importantes e-mails de negócios? Sim, aqui é possível e sem que você tenha que pedir para trocar de plano e pagar mais por isso! Porque aqui na hpHost! não vamos impor limites ao crescimento do nosso maior aliado - o nosso cliente!

Sim, sim e sim! Vamos continuar atuando como verdadeiros parceiros dos nossos clientes, torcendo por eles e dando as condições para que seus negócios prosperem e, não apenas impondo todo tipo de limites em troca de mais alguns reais. Enquanto isso, aquelas empresas que adoram te dizer que você não pode e que querem tirar o máximo de dinheiro de você e do seu negócio, a cada passo para frente que você queira dar, vão torcer o nariz, chiar e espernear! Não importa, porque aqui você pode mais!

Muito se fala a respeito dos eventuais benefícios entre ter seu site hospedado em um servidor no Brasil ou em outro país. Tecnicamente falando, certamente que há benefícios em acessar um servidor no Brasil em relação a um fora dele. Porém avaliar isoladamente esse aspecto perante todo o conjunto de questões que envolvem o processo de hospedagem Web, constitui numa análise simplista e tendenciosa. Por isso, cuidado!

Na avaliação do desempenho que seu site vai apresentar, entram inúmeros fatores, dos quais a localização do servidor é apenas um deles. Ao longo de cerca de uma década em que operamos nessa área, temos visto muitas empresas com servidores no Brasil, mas que no entanto, oferecem um desempenho sofrível aos seus clientes, simplesmente porque sobrecarregam sua infraestrutura com milhares de domínios em um único servidor, abrem mão da qualidade dos equipamentos que usam, não têm links com taxas de dados adequadas, para não mencionar aspectos de segurança, redundância e qualidade, que às vezes inexistem. Consequência disso? Podem colocar seus servidores dentro da sala da sua casa e o desempenho vai ser tenebroso!

É justamente pelo fato da hpHost! entender este negócio com a seriedade que merece, que nossos servidores estão localizados em um datacenter que vem ao longo dos últimos anos sendo tido com um dos 3 maiores e melhores do mundo! Assim, o que há de melhor em termos de tecnologia para Web, colocamos à disposição de nossos clientes, para que em tempos nos quais se tanto fala em Globalização, Timbuktu, Genebra ou Brasília estejam apenas a um clique de distância de você!

Ultimamente muito tem se falado e pouco tem sido feito no sentido de criar uma legislação específica para regulamentar a Internet e as práticas adotadas por muitas empresas que dela se utilizam, a fim de aproveitar melhor os incríveis benefícios possíveis, ao mesmo tempo que visa restringir a enxurrada de irregularidades praticadas e que além de aborrecimentos, acarreta prejuízos milionários às empresas e à sociedade como um todo.

A ação mais recente foi encabeçada por 14 entidades que de maneira geral são responsáveis pelas relações comerciais e de Internet no Brasil. Entre elas, ABEMD – (Associação Brasileira de Marketing Direto), ABRANET (Associação Brasileira dos Provedores de Internet), APADI (Associação Paulista das Agências Digitais), CGI.br (Comitê Gestor da Internet no Brasil). Vale ressaltar que o código terá caráter regulatório apenas no escopo das pessoas físicas e jurídicas subordinadas às entidades signatárias do acordo.

O código, cujo conteúdo completo (http://www.abemd.org.br/AutoRegulamentacao/AutoRegulamentacaoEmailMkt.aspx) pode ser visto no site da ABEMD, estabelece os parâmetros segundo os quais as campanhas de e-mail marketing sejam elaboradas de forma ética e responsável  “e poderão ser utilizadas como fonte subsidiária no contexto da legislação que direta ou indiretamente trate ou venha a tratar da matéria“.

Entre os principais aspectos definidos, estão a obrigatoriedade do “opt-in”, caracterizado como o cadastramento voluntário do destinatário ou da comprovação de uma relação comercial ou pessoal entre o destinatário e remetente, segundo o qual por exemplo, uma editora pode realizar envio de E-mail Marketing para seus assinantes. Tamanho máximo das mensagens, presença de anexos, obrigatoriedade de “opt-out” (para descadastramento), compra de listas, entre outros aspectos, também tiveram regras estabelecidas no código.

Entre as ações das entidades que elaboraram o acordo, está prevista a constituição de um grupo composto por cinco membros que farão parte do Conselho Ético, ao qual caberá o papel de receber e julgar as notificações sobre campanhas que desrespeitem o código e que também será responsável pela elaboração de punições para as empresas que descumprirem as normas estabelecidas.

Certamente, é uma ação que há muito tempo precisava ser tomada. Entretanto, resta saber se este acordo - que não tem força de lei - será apenas mais um conjunto de regras sem efeito, sem cumprimento e que como centenas de leis que não “pegaram”. Em tempos de “atos secretos do Senado” são jogados para debaixo do tapete, só nos resta esperar para ver…!

Independente das ações que venham a ser adotadas por quaisquer organismos, governamentais ou não, a hpHost! deseja manisfestar-se terminamente contrária a prática do SPAM, bem como toda atividade que se oponha a uma conduta ética na Internet e, para isso vem ao longo dos anos adotando todos os recursos ao seu alcance, a fim de garantir a sua parcela de contribuição na construção de uma Internet cada vez mais democrática, segura, próspera e norteada por rígidos princípios morais!

A fim de suprirmos nossos clientes com ferramentas e meios para tornar cada vez mais concreta a possibilidade de ter o mundo na ponta dos dedos, a hpHost! tem investido todo o know-how - conquistado ao longo dos anos - na criação de uma nova e moderna Central do Cliente. Através dela, você poderá controlar toda e qualquer informação referente aos serviços que lhe prestamos, sem que tenha que depender da interação com a nossa equipe de suporte.

Entre os muitos recursos que a nova Central do Cliente vai lhe oferecer, temos o Help Desk. Esta poderosa ferramenta vai proporcionar um atendimento com um nível de resposta e solução, cujo desempenho deverá ser incomparável em termos do mercado nacional de serviços para web, compatível somente aos países mais avançados em tecnologia para Internet!

Aguarde o breve lançamento do mais moderno Help Desk da Internet brasileira!

Seguir ou não seguir: eis a questão!
Seguir é a opção, se o que você quer é estar a par de tudo o que a empresa que mais se preocupa com você, está fazendo para deixá-lo ainda mais satisfeito!

Sim, a hpHost! agora também tem seu espaço neste mundo de seguidos e seguidores - o Twitter! Nunca foi tão fácil ter acesso em primeira mão às nossas promoções, nossas conquistas, novidades, bem como todo o trabalho que desenvolvemos diariamente, pensando em você!

Se você ainda não tem seu Twitter, crie um agora mesmo! Se já tem, não deixe de incluir a hpHost! na sua lista: http://www.twitter.com/hphost