As mensagens de e-mail tornaram-se talvez a forma mais comum e usada atualmente na comunicação entre pessoas e empresas. Recebemos volumes imensos de mensagens de e-mail todos os dias e, a tendência é que isso só aumente. A tecnologia tem contribuído para isso de forma que até uma simples transação bancária feita em um caixa eletrônico, pode disparar uma mensagem para sua conta de e-mail ou o recebimento de um SMS. São mensagens das mais variadas procedências e também com os mais diversos conteúdos. É tão comum abrir seu gerenciador de mensagens e encontrar dezenas de e-mails todos os dias, que a tarefa de remover, ler, responder, organizar tudo que recebemos, virou uma rotina diária de pessoas que destinam boa parte de seu tempo somente a isso.

É baseado nesse hábito que se incorporou à vida do homem moderno, que os “espertalhões” de plantão aplicam um golpe já bastante conhecido e no qual uma boa quantidade de pessoas ainda caem – o Phishing! O que é? Basicamente consiste de uma mensagem cujo assunto geralmente está relacionado a algo com intuito de despertar o seu interesse. Pode ser algo relacionado com operações financeiras no seu banco, atualizações de segurança, supostas fotos suas com alguém, uma notícia quentíssima de algum assunto em evidência, uma promoção imperdível, etc. Enfim, o objetivo é que primeiramente você abra a mensagem. Feito isso, o primeiro passo foi dado. No corpo do texto, às vezes muito mal elaborado, outras vezes nem tanto, mas cujo conteúdo tem um só objetivo – que você clique em algum link! Se você não resistir à tentação e clicar, pronto, você foi fisgado! Daí o nome phishing, que na verdade é uma alteração de fishing, que é pescaria em português.

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Mais, mais, muito mais hpHost! para você!

Depois de uma nova linha de servidores de hospedagem mais modernos e extremamente mais velozes, chegou a vez da sua nova Central do Cliente!

Quem é cliente hpHost! já tinha notícia e agora por meio do nosso blog, tornamos público – lançamos a nova Central do Cliente! Por meio de mais este benefício, você vai experimentar uma experiência única em termos de administração dos seus serviços e relacionamento conosco. Com apenas poucos cliques de mouse, você terá tudo o que você precisa para gerenciar seu projeto na Internet, de qualquer computador com acesso à rede mundial. Mais acessibilidade, mais poder de administração das suas informações, mais canais de suporte, mais integração com os recursos técnicos de sua conta, mais agilidade e muito mais novidades…

Entre as novidades, destaque para:

• Help Desk – Você ganhou um sistema completo para abertura de chamados, para resolução de problemas técnicos, esclarecimento de dúvidas que não constam em nosso Tira-Dúvidas, suporte específico. Por meio do Help Desk, você terá prioridade mais alta nas respostas e acesso a níveis mais avançados de suporte (nível II e nível III), onde é preciso um profissional mais especializado ou a exigência de um procedimento mais trabalhoso ou demorado. Além disso, você contará com um sistema por meio do qual será possível visualizar os chamados em aberto e respondidos, com um histórico completo de todos os atendimentos realizados.

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Atualmente existem estatísticas e estudos sobre o impacto negativo do SPAM na vida das pessoas e das empresas. Todos os dias centenas de milhões de pessoas no mundo inteiro, têm a mesma incômoda obrigação de perder valiosos minutos do seu tempo removendo boa parte das mensagens de e-mail recebidas, pelo simples fato de que estas mensagens nunca foram solicitadas e na maioria das vezes não apresentam qualquer tipo de conteúdo que possa interessar.

Entre os muitos dados coletados, chega-se à absurda constatação de que há pessoas que ao longo do ano chegam a perder mais de um dia inteiro de suas vidas, deletando SPAM, se somada a perda diária com a tarefa. Pode parecer muito? Se todos os dias você tem que dedicar mais de 4 minutos para selecionar o que é e o que não é importante, você é uma destas pessoas!Agora imagine em uma empresa com mil funcionários que acessam contas de e-mail, quantos dias de trabalho são perdidos ao longo de um ano!

É por estas, entre uma série de outras razões, que hoje existe uma verdadeira batalha no sentido de pelo menos minimizar as consequências nocivas que está prática traz ao nosso quotidiano. Todos devem dar sua parcela de contribuição, pois exceto um SPAMMER, não há quem nunca tenha se chateado de manhã ao abrir sua caixa postal e se deparar com uma avalanche de lixo virtual. Neste sentido, a hpHost! tem feito inúmeros esforços para contribuir para uma Internet melhor.

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Sempre é motivo de muita alegria e euforia em nossa equipe quando a área técnica e a área de produto têm novos anúncios para fazer. E não vai ser diferente desta vez! A hpHost! acaba de ampliar um relacionamento de muitos anos e extremamente bem sucedido com seu principal parceiro e atual líder mundial no segmento de datacenters, a The Planet. Você deve estar se perguntando o que um anúncio como este tem a ver com você cliente, não é? A resposta é, TUDO! Por que? Porque como resultado do nosso novo acordo, uma grande renovação e ampliação na nossa infraestrutura de servidores vai ocorrer nas próximas semanas. Está bem, mas e o que eu ganho com isso? Simplesmente muito mais desempenho, consequência de servidores de última geração configurados e otimizados por especialistas no assunto. Na prática, seu site até 10 vezes mais rápido!

Vamos entender melhor tudo isso!? Nas próximas semanas começaremos o processo de substituição dos atuais servidores e migração dos sites para os nossos novos servidores. A implantação vai atingir tanto os clientes de hospedagem compartilhada, como também as revendas de hospedagem. Esta substituição visa fornecer um ambiente capaz de atender às mais elevadas demandas de processamento hoje exigidas pelos websites e aplicações Web, com altos índices de disponibilidade, estabilidade e resposta.

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O que é propagação de DNS da qual as pessoas falam? Para entender a respeito da propagação de DNSs, você primeiro deve entender um pouco sobre como o DNS (Domain Name System) funciona. Quando você configura seu website em um novo provedor de acesso, a empresa de hospedagem cria os registros de DNS primário e secundário nos seus Servidores de Nomes de Domínio. Seu serviço de registro (a empresa para a qual você paga para usar o domínio) configura os DNSs da sua empresa de hospedagem, que no caso da hpHost! são, ns1.hphost.com.br e ns2.hphost.com.br. Através destas informações, sabe-se que endereço de onde seu site está hospedado, constam no Servidor Primário de Nomes de Domínio e no Servidor Secundário de Nomes de Domínio da hpHost!.

O domínio (algumacoisa.com.br) é o nome amigável usado para acessar o seu site. Quando alguém quer visitar seu site, coloca seu domínio no navegador. Porém para o conjunto de protocolos e regras que fazem a Internet “funcionar”, um domínio na verdade pouco importa. O que leva você a usufruir de cada recurso de que a Internet dispõe, é o IP – um número que é o real endereço de um servidor responsável por hospedar um site ou qualquer outro recurso a ele associado (ftp, e-mail, banco de dados, etc). É aí que entram os servidores raiz de DNS – como são chamados os computadores responsáveis em transformar um domínio em seu respectivo IP. A partir deste número IP, seu site ou qualquer recurso associado, é encontrado e a conexão entre o seu computador e o servidor que o hospeda, é estabelecida. Existem 13 servidores DNS raiz no mundo todo e sem eles a Internet não funcionaria. Destes, dez estão localizados nos Estados Unidos da América, um na Ásia e dois na Europa. Para aumentar a base instalada destes servidores com a finalidade de incrementar a velocidade bem como distribuir melhor os dados, foram criadas réplicas localizadas por todo o mundo, incluindo o Brasil que por meio do registro.br faz parte da rede de réplicas desde 2003.

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Você que é empresário – e não importa se sua empresa é só você mesmo ou um poderoso grupo – em algum momento já encontrou dificuldades para fazer seu negócio prosperar? Já ouviu que isso e aquilo não pode? Disseram alguma vez que se você quiser crescer, vai ter que pagar mais? E os limites que lhe impõem são muitos? Pois é, lamentavelmente no segmento de Internet essa era uma situação muito comum até pouco tempo! Ou ainda é?

É por essa razão que a hpHost! resolveu se não inovar, ao menos acompanhar uma tendência mundial que vem se mostrando como inevitável – planos de hospedagem ilimitados! Mas cuidado! Ilimitado não quer dizer infinito, como também não é sinônimo de que tudo é possível, afinal regras e parâmetros de conduta existem! Paciência, porque logo você vai entender aonde a gente quer chegar…

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A hpHost! decidiu motivada por muitas razões criar e manter um blog. Entre as principais, estão o nosso desejo de expor nossos pontos de vista e melhorar nossa comunicação com nossos clientes e parceiros. Justamente por isso, que achamos necessário escrever este post com o objetivo de colocar os pingos nos “is”!

Muito se fala a respeito dos eventuais benefícios entre ter seu site hospedado em um servidor no Brasil ou em outro país. Tecnicamente falando, certamente que há benefícios em acessar um servidor no Brasil em relação a um fora dele. Porém avaliar isoladamente esse aspecto perante todo o conjunto de questões que envolvem o processo de hospedagem Web, constitui numa análise simplista e tendenciosa. Por isso, cuidado!

Na avaliação do desempenho que seu site vai apresentar, entram inúmeros fatores, dos quais a localização do servidor é apenas um deles. Ao longo de cerca de uma década em que operamos nessa área, temos visto muitas empresas com servidores no Brasil, mas que no entanto, oferecem um desempenho sofrível aos seus clientes, simplesmente porque sobrecarregam sua infraestrutura com milhares de domínios em um único servidor, abrem mão da qualidade dos equipamentos que usam, não têm links com taxas de dados adequadas, para não mencionar aspectos de segurança, redundância e qualidade, que às vezes inexistem. Consequência disso? Podem colocar seus servidores dentro da sala da sua casa e o desempenho vai ser tenebroso!

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Será que finalmente chegou o tempo em que você vai abrir a sua conta de e-mail e não vai ter que perder valiosos minutos do seu tempo diariamente, limpando sua caixa de entrada e criando regras para filtrar montanhas de lixos e ofertas de produtos e serviços que você absolutamente não quer, não precisa e nunca solicitou?

Ultimamente muito tem se falado e pouco tem sido feito no sentido de criar uma legislação específica para regulamentar a Internet e as práticas adotadas por muitas empresas que dela se utilizam, a fim de aproveitar melhor os incríveis benefícios possíveis, ao mesmo tempo que visa restringir a enxurrada de irregularidades praticadas e que além de aborrecimentos, acarreta prejuízos milionários às empresas e à sociedade como um todo.

A ação mais recente foi encabeçada por 14 entidades que de maneira geral são responsáveis pelas relações comerciais e de Internet no Brasil. Entre elas, ABEMD – (Associação Brasileira de Marketing Direto), ABRANET (Associação Brasileira dos Provedores de Internet), APADI (Associação Paulista das Agências Digitais), CGI.br (Comitê Gestor da Internet no Brasil). Vale ressaltar que o código terá caráter regulatório apenas no escopo das pessoas físicas e jurídicas subordinadas às entidades signatárias do acordo.

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É tão certo, quanto dois e dois são quatro, que o avanço da tecnologia tem conduzido as pessoas a um leque sem fim de oportunidades. Junto com toda esta gama de que dispomos atualmente, vêm também novas expectativas e necessidades e, certamente exigências, como a agilidade e a disponibilidade a um clique de distância!

A fim de suprirmos nossos clientes com ferramentas e meios para tornar cada vez mais concreta a possibilidade de ter o mundo na ponta dos dedos, a hpHost! tem investido todo o know-how – conquistado ao longo dos anos – na criação de uma nova e moderna Central do Cliente. Através dela, você poderá controlar toda e qualquer informação referente aos serviços que lhe prestamos, sem que tenha que depender da interação com a nossa equipe de suporte.

Entre os muitos recursos que a nova Central do Cliente vai lhe oferecer, temos o Help Desk. Esta poderosa ferramenta vai proporcionar um atendimento com um nível de resposta e solução, cujo desempenho deverá ser incomparável em termos do mercado nacional de serviços para web, compatível somente aos países mais avançados em tecnologia para Internet!

Aguarde o breve lançamento do mais moderno Help Desk da Internet brasileira!

Seguir ou não seguir: eis a questão!
Seguir é a opção, se o que você quer é estar a par de tudo o que a empresa que mais se preocupa com você, está fazendo para deixá-lo ainda mais satisfeito!

Sim, a hpHost! agora também tem seu espaço neste mundo de seguidos e seguidores – o Twitter! Nunca foi tão fácil ter acesso em primeira mão às nossas promoções, nossas conquistas, novidades, bem como todo o trabalho que desenvolvemos diariamente, pensando em você!

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