Aconteceu em 2008, aconteceu em 2009 e pelas últimas notícias que já começam a ser encontradas na própria Internet, a Telefônica voltou a ter problemas no seu sistema de resolução de nomes (DNS), fazendo com que milhões de usuários estejam com dificuldades no acesso a vários sites. A empresa, da mesma forma como ocorreu nas primeiras horas dos episódios passados, ainda está negando o problema, mas já é possível encontrar inúmeros usuários e até mesmo empresas de hospedagem relatando problemas de acesso por parte daqueles que usam serviços de acesso da Telefônica.

Se você não está bem a par do que estamos falando, eis alguns links das notícias relacionadas ao último problema do gênero, ocorrido em 2009 e que durou quase uma semana até ser parcialmente sanado:

Speedy volta com lentidão, dizem internautas

http://info.abril.com.br/noticias/ti/speedy-volta-com-lentidao-dizem-internautas-11042009-7.shl

Speedy chega ao sexto dia de pane mesmo sem novos ataques

http://tecnologia.uol.com.br/ultnot/2009/04/11/ult4213u707.jhtm

INFO Online – Speedy sofre queda e Telefônica nega falhas

http://info.abril.com.br/noticias/tecnologia-pessoal/speedy-sofre-queda-e-telefonica-nega-falhas-07042009-42.shl

INFO Online – Speedy ainda apresenta problemas

http://info.abril.com.br/noticias/ti/speedy-ainda-apresenta-problemas-10042009-7.shl

Leia mais »

O que é propagação de DNS da qual as pessoas falam? Para entender a respeito da propagação de DNSs, você primeiro deve entender um pouco sobre como o DNS (Domain Name System) funciona. Quando você configura seu website em um novo provedor de acesso, a empresa de hospedagem cria os registros de DNS primário e secundário nos seus Servidores de Nomes de Domínio. Seu serviço de registro (a empresa para a qual você paga para usar o domínio) configura os DNSs da sua empresa de hospedagem, que no caso da hpHost! são, ns1.hphost.com.br e ns2.hphost.com.br. Através destas informações, sabe-se que endereço de onde seu site está hospedado, constam no Servidor Primário de Nomes de Domínio e no Servidor Secundário de Nomes de Domínio da hpHost!.

O domínio (algumacoisa.com.br) é o nome amigável usado para acessar o seu site. Quando alguém quer visitar seu site, coloca seu domínio no navegador. Porém para o conjunto de protocolos e regras que fazem a Internet “funcionar”, um domínio na verdade pouco importa. O que leva você a usufruir de cada recurso de que a Internet dispõe, é o IP – um número que é o real endereço de um servidor responsável por hospedar um site ou qualquer outro recurso a ele associado (ftp, e-mail, banco de dados, etc). É aí que entram os servidores raiz de DNS – como são chamados os computadores responsáveis em transformar um domínio em seu respectivo IP. A partir deste número IP, seu site ou qualquer recurso associado, é encontrado e a conexão entre o seu computador e o servidor que o hospeda, é estabelecida. Existem 13 servidores DNS raiz no mundo todo e sem eles a Internet não funcionaria. Destes, dez estão localizados nos Estados Unidos da América, um na Ásia e dois na Europa. Para aumentar a base instalada destes servidores com a finalidade de incrementar a velocidade bem como distribuir melhor os dados, foram criadas réplicas localizadas por todo o mundo, incluindo o Brasil que por meio do registro.br faz parte da rede de réplicas desde 2003.

Leia mais »

Como é de conhecimento de praticamente todos que utilizam os serviços de acesso à Internet através de “banda larga” ADSL Speedy, a qualidade nunca caracterizou o produto. Particularmente, desde abril de 2009 quando os servidores de DNS da Telefônica sofreram ataques de Crackers, o serviço tornou-se ainda pior e invariavelmente a navegação na Web, assim como serviços que dela se utilizam, tornaram-se ainda mais instáveis e por vezes impossíveis de serem realizados.

Apesar de “oficialmente” a Telefônica informar que o problema foi solucionado, na prática ainda hoje, passados dois meses da ocorrência, verificamos que não é verdade e muita gente ainda sofre dos mesmos problemas. Ou seja, vários sites ou serviços não conseguem ser acessados por usuários do Speedy. A solução definitiva, seria termos um prestador de serviço semelhante (Banda Larga ADSL), ao qual recorrer. Como muitas vezes não temos alternativa, há uma solução que na grande maioria dos casos minimiza os problemas de DNS do serviço Speedy – a configuração de DNS’s alternativos na máquina que você utiliza para acessar a Web!

Para realizar a alteração é necessário algum conhecimento técnico, entretanto, com um pouco de paciência e atenção, é possível alcançar sucesso! Siga os passos abaixo cuidadosamente, mas se por acaso não se sentir à vontade com os procedimentos descritos, procure o auxílio de alguém que possa ajudá-lo!

Leia mais »