Aconteceu em 2008, aconteceu em 2009 e pelas últimas notícias que já começam a ser encontradas na própria Internet, a Telefônica voltou a ter problemas no seu sistema de resolução de nomes (DNS), fazendo com que milhões de usuários estejam com dificuldades no acesso a vários sites. A empresa, da mesma forma como ocorreu nas primeiras horas dos episódios passados, ainda está negando o problema, mas já é possível encontrar inúmeros usuários e até mesmo empresas de hospedagem relatando problemas de acesso por parte daqueles que usam serviços de acesso da Telefônica.

Se você não está bem a par do que estamos falando, eis alguns links das notícias relacionadas ao último problema do gênero, ocorrido em 2009 e que durou quase uma semana até ser parcialmente sanado:

Speedy volta com lentidão, dizem internautas

http://info.abril.com.br/noticias/ti/speedy-volta-com-lentidao-dizem-internautas-11042009-7.shl

Speedy chega ao sexto dia de pane mesmo sem novos ataques

http://tecnologia.uol.com.br/ultnot/2009/04/11/ult4213u707.jhtm

INFO Online – Speedy sofre queda e Telefônica nega falhas

http://info.abril.com.br/noticias/tecnologia-pessoal/speedy-sofre-queda-e-telefonica-nega-falhas-07042009-42.shl

INFO Online – Speedy ainda apresenta problemas

http://info.abril.com.br/noticias/ti/speedy-ainda-apresenta-problemas-10042009-7.shl

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Como é de conhecimento de praticamente todos que utilizam os serviços de acesso à Internet através de “banda larga” ADSL Speedy, a qualidade nunca caracterizou o produto. Particularmente, desde abril de 2009 quando os servidores de DNS da Telefônica sofreram ataques de Crackers, o serviço tornou-se ainda pior e invariavelmente a navegação na Web, assim como serviços que dela se utilizam, tornaram-se ainda mais instáveis e por vezes impossíveis de serem realizados.

Apesar de “oficialmente” a Telefônica informar que o problema foi solucionado, na prática ainda hoje, passados dois meses da ocorrência, verificamos que não é verdade e muita gente ainda sofre dos mesmos problemas. Ou seja, vários sites ou serviços não conseguem ser acessados por usuários do Speedy. A solução definitiva, seria termos um prestador de serviço semelhante (Banda Larga ADSL), ao qual recorrer. Como muitas vezes não temos alternativa, há uma solução que na grande maioria dos casos minimiza os problemas de DNS do serviço Speedy – a configuração de DNS’s alternativos na máquina que você utiliza para acessar a Web!

Para realizar a alteração é necessário algum conhecimento técnico, entretanto, com um pouco de paciência e atenção, é possível alcançar sucesso! Siga os passos abaixo cuidadosamente, mas se por acaso não se sentir à vontade com os procedimentos descritos, procure o auxílio de alguém que possa ajudá-lo!

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